ФАК

Профил компаније ФАК

Квалитет производа и спецификације

Прилагођавање и инжењеринг

Цене и понуда

Достава и логистика

Сертификати и усклађеност

Сервис и гаранција након продаје

Процес сарадње

Квалитет производа и спецификације

Који материјали се користе у вашим цевоводним производима?
Користимо висококвалитетне сировине добијене из реномираних челичана укључујући угљенични челик (А105, А350 ЛФ2), нерђајући челик (304, 316Л), легирани челик и гумене мешавине. Сви материјали долазе са сертификатима о испитивању млина (МТЦ) и пролазе ригорозну улазну инспекцију како би се осигурала усклађеност са међународним стандардима.
Да ли пружате извештаје о испитивању материјала и сертификате о инспекцији производа?
Да, пружамо свеобухватну документацију за сваку наруџбу, укључујући сертификате о испитивању млина (ЕН 10204 3.1), извештаје о хидростатичким испитивањима, извештаје о контроли димензија и анализу састава материјала. Услуге инспекције треће стране (СГС, БВ, ТУВ) су такође доступне на захтев.
Да ли ваши производи могу да издрже високе притиске и високе температуре?
Апсолутно. Наши производи су дизајнирани да раде у екстремним условима:
1. Оцене притиска до класе 2500 (ПН 420)
2. Опсег температуре од -196°Ц (криогено) до 800°Ц
3. Погодно за корозивне, абразивне и опасне медије

Прилагођавање и инжењеринг

Можете ли производити производе према нашим цртежима и спецификацијама?
Да, производња по наруџби је једна од наших кључних предности. Наш искусни инжењерски тим може да дизајнира и произведе компоненте цевовода на основу ваших ЦАД цртежа, техничких спецификација или чак само ваших захтева апликације. Успешно смо испоручили хиљаде прилагођених решења за јединствене индустријске пројекте.
Да ли пружате инжењерску подршку за избор производа?
Наш посвећени инжењерски тим нуди бесплатне техничке консултације како би вам помогао да изаберете праве производе за вашу специфичну примену. Анализирамо факторе као што су радни притисак, температура, тип медија, захтеви за кретање и услови околине да бисмо препоручили оптимално решење.
Можете ли да дате узорке пре него што наручите масовну наруџбу?
Да, можемо да обезбедимо узорке за већину стандардних производа. За прилагођене производе можемо произвести узорке прототипа након што потврдимо ваше спецификације. Време испоруке узорка је обично 7-15 дана у зависности од сложености.
Да ли нудите услуге оптимизације дизајна за смањење трошкова?
Да, наши инжењери ће прегледати ваше захтеве и предложити оптимизације дизајна које могу смањити трошкове материјала, побољшати перформансе и скратити време производње без угрожавања квалитета или безбедности.

Цене и понуда

Колико времена је потребно да добијете понуду?
Гарантујемо детаљну понуду у року од 24 сата за стандардне производе. За прилагођене или сложене пројекте који захтевају инжењерски преглед, ми ћемо дати понуду у року од 48 сати.
Да ли нудите количинске попусте?
Да, нудимо конкурентне цене на основу количине поруџбине. Што је већа поруџбина, то је боља јединична цена. Такође нудимо посебне цене за дугорочне партнере и годишње уговорне купце.
Шта је укључено у вашу наведену цену?
Наша стандардна понуда укључује цену производа, паковање и лучке накнаде за ФОБ Шангај/Нингбо. Такође можемо да обезбедимо ЦИФ, ЦФР, ДДП и друге трговинске услове на захтев. Све понуде јасно одређују услове плаћања, време испоруке и информације о гаранцији.
Колико дуго важи ваша понуда?
Наше стандардне понуде важе 30 дана од датума издавања. За велике поруџбине или пројекте са дугим роком испоруке, можемо да обезбедимо гаранције стабилности цена на захтев.

Достава и логистика

Које је ваше типично време производње?
1.Стандардни производи: 15-30 дана
2. Прилагођени производи: 30-45 дана
3. Наруџбе велике количине: 45-60 дана
4. Хитне поруџбине: Можемо да убрзамо производњу за хитне захтеве, контактирајте нас за детаље.
Које методе испоруке нудите?
Нудимо флексибилне опције испоруке како бисмо задовољили ваше потребе:
1. Поморски транспорт (ФЦЛ/ЛЦЛ) из лука Шангаја, Нингбоа или Лиањунганга
2. Ваздушни транспорт за хитне наруџбе
3. Копнени транспорт у суседне земље
4. Услуга доставе од врата до врата
Како пакујете своје производе за међународну испоруку?
Користимо извозно стандардно паковање како бисмо осигурали да производи стигну у савршеном стању:
1.Дрвене сандуке за тешке и велике предмете
2. Кутије од шперплоче за производе средње величине
3. Картонске кутије са подставом од пене за мале компоненте
4.Сва паковања су јасно означена са информацијама о производу, количини и упутствима за руковање
Можете ли да организујете испоруку до наше одређене луке или складишта?
Да, успоставили смо дугорочна партнерства са поузданим шпедитерима широм света. Можемо да организујемо испоруку до било које веће луке широм света, па чак и да обезбедимо доставу од врата до врата до вашег објекта.

Сертификати и усклађеност

Које међународне сертификате имају ваши производи?
Наш систем управљања квалитетом је сертификован према ИСО 9001:2015. Наши производи су такође у складу са:
1.ЦЕ (ПЕД 2014/68/ЕУ)
2.АПИ 6Д (вентили)
3.АСМЕ Б31.3 (процесни цевовод)
4.ДИН, АНСИ, ЈИС и ГБ стандарди
Да ли имате искуства са извозом у нашу земљу?
Од 2012. године извозимо у више од 45 земаља, укључујући САД, УК, Немачку, Бразил, Сингапур, Индонезију, Јужну Африку и Блиски исток. Упознати смо са прописима о увозу и захтевима за сертификацију већине великих тржишта.
Можете ли да обезбедите производе који испуњавају стандарде одређене земље?
Да, можемо производити производе према било ком међународном стандарду укључујући АНСИ (САД), ДИН (Немачка), ЈИС (Јапан), БС (УК) и ГОСТ (Русија). Молимо наведите своје потребне стандарде када тражите понуду.

Сервис и гаранција након продаје

Која је ваша политика гаранције?
Нудимо гаранцију од 12 месеци од датума испоруке на недостатке у материјалу и изради. Ако се током гарантног периода утврди да је неки производ неисправан, ми ћемо га бесплатно поправити или заменити.
Да ли пружате упутства за инсталацију и техничку подршку?
Да, пружамо детаљна упутства за инсталацију и видео водиче за све наше производе. За велике или сложене пројекте, такође можемо да организујемо да наши инжењери обезбеде надзор инсталације и обуку на лицу места.
Како решавате проблеме са квалитетом производа након испоруке?
Имамо посвећен постпродајни тим који одговара на сва питања у року од 24 сата. Ако се потврди проблем са квалитетом, радићемо са вама на проналажењу најприкладнијег решења, било да је у питању замена, поправка или повраћај новца.
Да ли снабдевате резервне делове за своје производе?
Да, одржавамо свеобухватан инвентар резервних делова за све наше производе. Можемо брзо да испоручимо резервне делове како бисмо смањили застоје у вашим операцијама.

Процес сарадње

Који је ваш процес наручивања?
Наш једноставан процес наручивања у 5 корака:
1.Пошаљите нам упит са спецификацијама производа и количином
2. Примите нашу детаљну понуду у року од 24 сата
3.Потврдите детаље поруџбине и потпишите уговор
4.Уплатите и почињемо производњу
5. Инспекција, испорука и подршка након продаје
Које услове плаћања прихватате?
Прихватамо флексибилне услове плаћања:
1.Т/Т (30% депозит, 70% пре испоруке)
2.Л/Ц на виђењу за поруџбине преко 50.000 УСД
3. За дугорочне партнере може се разговарати о другим условима плаћања
Можемо ли да посетимо вашу фабрику пре него што наручимо?
Срдачно поздрављамо купце да посете нашу фабрику у Јангџоуу, провинција Ђангсу. Можемо организовати превоз са аеродрома и смештај за вашу посету. Молимо вас да нас контактирате унапред како бисмо заказали погодно време.
Да ли радите са ЕПЦ извођачима и пројектним компанијама?
Да, имамо велико искуство у раду са међународним ЕПЦ извођачима, инжењерским компанијама и власницима пројеката. Разумемо јединствене захтеве индустријских пројеката и можемо да обезбедимо наменске услуге управљања пројектима како бисмо обезбедили испоруку на време и несметано извршење.